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从“用户思维”出发,你的微课选题易如反掌

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如今微课热正在兴起,许多优秀的企业大学、培训机构和培训师都在积极实践。但是,微课作为一个新生事物,千万不要被形式迷糊,一切要以学员的学习感受出发。我们往往把自己的喜好加入到微课设计中,尤其是动画效果、色彩等等,但时时要提醒自己“用户思维”,那么,到底什么是“用户思维”呢?



一、用户思维

以“用户思维”来设计微课和运营微学习,不得不思考的几个问题:

① 用户在哪里?(在企业已有的学习项目中,哪些内容和形式可以替换成微课、微学习?)
② 他们都是谁?(性别、职位、年龄、工作内容、工作经验等等)
③ 个人喜好(二次元?学习习惯听觉型、视觉型、感知型?等等)

用户的这些信息,会帮助你挑选和设计符合他们要求的微课内容、他们能够接受并追捧的形式、他们会积极参与的平台和互动方式。
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那么,思考完“用户思维”之后,我们到底该如何进行微课选题与内容的萃取呢?




二、微课选题与内容萃取

微课作为一种学习资源和方法论,有其特定的价值和适用性。因此,选择合适的选题、萃取精华内容、平衡内容与形式的搭配,是微课成功的基础和关键之一。

1. 精心选题
在“微课设计与开发”的课堂上,一位学习者练习时选择了“如何进行绩效管理”的题目,发现很难在几分钟时限内将该问题讲清楚。的确,该学习者在制作微课时,跌入了“选题不当”的陷阱。事实上,不是任何培训都能用微课来呈现。微课(尤其是微课件)更适合讲清楚一个知识点、问题或观念,要求简单、明确、具体,最好具有特定的场景和精准的目标人群定位。而在有些情况下,微课只是一种补充。
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2. 内容萃取
俗话说:巧妇难为无米之炊。就微课设计与开发而言,如何萃取到完整、有用、有料的“干货”内容,是最核心的一项任务。一般来讲,常见的内容萃取策略包括专家法和现场法,前者是以业务专家(有些也是内训师)为主,在教学设计专家或教练的指导下,进行内容萃取与课程开发;后者是教学设计专家或培训师进行内部观察和访谈,进行知识挖掘和提炼。
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3. 平衡内容与形式
对于微课,许多人比较强调形式设计与制作技术,但笔者看来,如同任何其他教学呈现方式,微课也要处理好内容与形式的平衡。
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如图所示,好的内容加上好的形式,就会有好的学习体验,是微课中的“精品”——美玉;如果只有好的内容,但形式较为枯燥、单调或粗糙, 可能会影响一部分学习者的学习体验,但也能算是 “内秀”——璞玉。但是,如果只有好的形式,而内容空洞或杂乱,那就是华而不实的“绣花枕头”了。因此,从某种意义上讲,“内容为王”有一定道理,毕竟微课作为学习资源或活动,内容是其基础。当然,最好是内容与形式俱佳;退而求其次,内容重于形式。
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