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E-learning—jx缩小放大

2013-12-30 14:50

学习者学习的方法——以学习者为中心

  在学习体验设计中有一个很重要的环节,叫做学习观察(jobshadowing),在用户体验领域中通常称为情境调查,它基本上是指以学习者为中心,观察他们在真实环境中的学习行为。

  这并不是小组座谈会,电子邮件调查或电话访谈等方法。这是指在学习者将使用所学知识的环境里观察学习者的具体行为,无论是什么地方,可能是办公室、工厂或是他们家里。如果你只能做一种学习受众分析,那么就做学习观察(你能够探寻你所关心的问题)。

  为什么以学习者为中心很重要?

  情境,情境,情境。你会想让你的学习者建立情景式的触发器,这样能够使学习者记住与学习相关的内容。在一个不相似的环境中相比,人们在一个相似的环境中能够记忆更多内容,你能够利用情境使学习者加深印象。

  即使新的学习者已经开始建立一些“衣架”。你与新的学习者进行交流,他们可能会告诉你他们已经开始搭建他们的“衣橱”,这意味着他们可能已经在大脑中建立自动化的步骤。如果你问他们如何建立这些“衣架”,他们的回答会回避掉一些细节,但如果你在真实环境中看着他们,你将看到发生了什么,从中能获得更多信息,例如,“你能告诉我关于你学习的更多步骤吗?”

  更多的细节。如果你创造良好的学习实例或学习场景,并在实际环境中观察学习者,那么你就可以获得更生动的细节。如果你了解学习者的世界,就能够轻易地创建更好的实例、场景和学习活动。

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joe