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E-learning—jx缩小放大

2013-12-27 16:33

动机差距

  如果学习者知道应该如何去做,但是却选择不做,这就是动机差距。

       这里有许多产生动机差距的原因。可能是学习者并没有真正地认同其学习的结果或目标。

      可能学习者认为学习目标真的没有什么意义。

      可能是由于焦虑或出于对变化的忧虑。

      有时人们心烦意乱或分心。

      有时人们只是不愿意努力。

      有时是因为他们缺乏引导自身成功的规划。

      我们不能强迫学习者提高学习积极性,但在学习体验设计中有相应的方法帮助人们增强学习的积极性。

      设计决策影响人们的行为。例如,最近的一项研究(song,2009):给参与者分配两项任务列表,两份任务列表内容一样,唯一的不同点只是字体上的区别。参与者被要求对将要执行的任务进行难易度估计。

      被评估者为容易执行的任务往往是以容易阅读的字体显示的任务,显示字体难以阅读的任务被参与者评估较难执行。

      这是一种相当微妙的影响学习者学习动机的方式。当你设计学习体验时,也许会有许多设计上的决策影响学习者的动机。例如,你愿意事无巨细地为你的学习者进行考虑吗?这可能是一种好方法,为解决学习者相关的问题做好了准备,但也可能导致学习者不再努力,因为你已经为他们做好了所有的准备。

改变:特殊的动机差距

       学习旅程当中需要为你的学习者考虑的事情之一就是,当学习者开始新的学习时往往需要他们忘记所有的知识结构。

       当泰格.伍兹改变他原有的挥杆习惯,他的高尔夫比赛会暂时受到影响直到挥杆技术再次提高,此后比赛才能渐入佳境。这是一个相当艰难的过程,因为这不仅仅涉及学习新的挥杆技术,而且还需要摈弃旧的习惯。

       当我们从一些事物中学习到相应技能,围绕着这些熟练技能的记忆会在大脑中得到精炼,变成下意识的行为。快速地获取和使用信息,及时执行响应的任务,这过程决定了我们是否能够更有效率。这是学习的一个重要组成部分。

      让我们回过头来看看本章刚开始时Kim的例子。Kim为一家刚完成了并购的大型跨国公司设计了一系列的电子课件。这家大型公司和被合并的较小公司都引进了新的采购系统,用于替换原有系统。而被合并小公司的员工需要从母公司那里学习新的采购流程。

      你认为学习新的系统对于谁将会是最大的挑战?是使用现有流程的公司,还是学习新流程的公司?

      这两家公司的人们都有可能与新的计算机系统斗争一番,因为这并不是他们平时使用的。很明显,较小公司学习新流程的人们将会是一个更大的挑战。旧的信息及流程往往会阻断新的信息及流程。你是否注意到,如果一个人并非使用自己的母语,而用其他语言与人交流时,句子中的词汇总是有点怪怪的?这就是所谓的L1干扰(母语干扰),这是指原有的母语系统会阻碍人们第二语言的学习和表达。

       如果人们想要改变现在的做事方式,那么将受到原有习惯的束缚。人们必须有意识地去控制盒避免那些下意识做的事。这将比有意识地去做一些新的事情要难的多,这并非无关紧要,这会是学习者心烦意乱。

       如果你要求你的学习者改变现有的习惯和行为,你将可能遇到一些与之相抵抗的动机问题。在这种情况下,有一些事情需要注意。

       第一,改变是一个过程,而不是一个可以马上完成或终结的事件。你绝不能期待某人发生改变仅仅是因为看了一段对于新练习的简单描述。人们需要时间和不断重复的练习才能改变旧的行为,并开始培养新的习惯。

      第二,退步和焦躁都是改变过程的一部分,这些并不代表改变失败(虽然这可能发生),这些时常发生,甚至是成功改变过程中不可避免的一环。

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joe